2024-2025 年末年始の直営店営業時間・配送スケジュールのご案内

お客様各位

年末年始に伴い、公式オンラインストアの配送スケジュールが変更となりますので、ご案内申し上げます。

問い合わせ窓口休業日

2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)

• 1月6日(月)より通常営業いたします。
• カスタマーサービスも同様に休業となります。
• 休業期間中は、以下の内容への対応ができません。ご注意ください：
  • 商品到着指定日の変更・キャンセルなどお急ぎの内容
  • ご注文のキャンセル（商品到着後の返品対応となり、返送料はお客様負担です）

※休業期間中にいただいたメール・お問い合わせは、休業日明けに順次返信いたします。通常よりお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

出荷スケジュール

年末年始は以下のスケジュールで配送対応いたします：

• 12月27日(金)12:00pm ～ 12月28日(土)12:00pmまでに決済完了
  → 12月28日(土)出荷
• 12月28日(土)12:00pm ～ 12月30日(月)12:00pmまでに決済完了
  → 12月30日(月)出荷
• 12月30日(月)12:00pm ～ 1月2日(木)07:00amまでに決済完了
  → 1月2日(木)出荷
• 1月2日(木)07:00am ～ 1月4日(土)12:00pmまでに決済完了
  → 1月4日(土)出荷
• 1月4日(土)12:00pm以降の決済完了
  → 通常通りのスケジュール

注意事項

• ネームプレート刻印など一部サービスは、通常より出荷にお時間をいただく場合がございます。
• 住所不備や不正検知システムの影響で出荷が遅れる場合がございます。
• 表示時刻以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
• 年末年始期間中は交通状況により配送が遅延する可能性がございますので、余裕を持ってご注文ください。

◆ お急ぎの方やお届け日指定のある方は、十分にご注意ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。